さいたま市北浦和のうさぎ・フェレットのお店|フェレット・リンク&ラビット・リンク

アズミラフェレットフォーミュラ販売中止のお知らせ

弊店において販売しておりました「アズミラフェレットフォーミュラ(以下、フェレットフォーミュラ)」に関して、お客様より以下のご指摘を受けました。

弊店といたしましたは、認識の甘さによりお客様にお掛けしたご迷惑、また、賞味期限表示に関する見直しの必要性を強く感じ、販売責任者として、フェレットフォーミュラの販売を中止させていただくことといたしました。

お客様各位には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後、情報開示可能な商品のみの取り扱いの徹底と誤解を招きかねない表記等を使用しないことを徹底し、お客様の信頼回復に努める所存です。

この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

 

ご指摘いただきました内容

  • 商品名「アズミラフェレットフォーミュラ」が、アズミラ社の商品との誤解を招く。
  • 商品説明文「自然療法学博士であるニューマン博士によって開発されたフェレット健康維持・増進を考えて作られたフードです」は、ニューマン博士が「フェレットフォーミュラ」を開発したと捉えられる。
  • リパック商品にもかかわらず、賞味期限が長いのではないか。
  • 添付のサプリメントについて内容成分の表記がない。

 

1につきましては、元々アズミラジャパン様が販売されておりました「フェレットフォーミュラ」を弊店に製造方法をそのまま継承させていただき、アズミラジャパン様よりアズミラの使用許可を得て使用した商品名ではありますが、ご指摘の通りアズミラ社の商品(フード)を使用していますが、現在アズミラジャパン様が正式に販売している製品ではありませんので、誤解を与える表記を使用してしまったことについて深くお詫び申し上げます。

2につきましては、正確には、ニューマン博士が開発したクラッシックキャットフォーミュラ(以下、キャットフォーミュラ)を、フェレット専用フードにするにあたり、ニューマン博士よりキャットフォーミュラに不足していてフェレットのために必要な付加すべき栄養素等のアドバイスをいただき、特別に調合したサプリメントを添付し、フェレットに合ったフードに仕上げたものが、フェレットフォーミュラです。となります。
フェレットフォーミュラの開発にニューマン博士が携わられたのは事実ですが、開発されたわけではありませんので、誤解を招く表記となってしまったことをお詫び申し上げます。

3につきましては、アズミラジャパン様が販売していた当時より、リパックが開封時に速やかに行う作業であり、脱酸素剤を同封して密封するためリパック前の商品の賞味期限を使用しておりました。しかしながら1度空気に触れてしまうことは紛れもない事実で、そのままの賞味期限を使用することは正しくない行為でありました。これは私どもの認識の甘さによるもので、賞味期限の表記につきましてもお詫び申し上げます。

4につきましては、原材料は以下のものとなります。
ウィキョウの実、オーガニック椎茸、オーガニック霊芝、海藻、カロチン、クロロフィル、小麦胚芽、シベリア人参、食用イースト、脱水全レモン、ダンディライオンの葉、パウダルコ、ビタミンC、ビタミンB12、ペパーミントの葉、ミルクシスル

以上のように、弊店における認識の甘さが、フェレットフォーミュラをご購入いただきましたお客様に不信感を与える結果となってしましました。

弊店が引き継ぐまで、アズミラジャパン様が長年にわたり販売されてこられた実績のあるフードでしたが、販売責任者として今回販売を中止させていただき、ここにお詫び申し上げたいと存じます。

これまでご購入いただきましたお客様には、アズミラジャパン様が販売されておりました商品を継承させていただいたものでございますので、その品質についてはご安心いただきたく切に願います。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

エイチ・リンク合同会社

代表 橋爪宏幸


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店舗住所

さいたま市浦和区北浦和1-20-9

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JR北浦和駅東口より徒歩7分

電話番号

048-799-2145

営業時間

12:00〜20:00

定休日

毎週水曜日
※水曜日が祝日の場合は翌平日

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