お届けサービスのご案内

お届サービスのご利用にあたって

お届けサービスのご契約内容いついて

お届け日時の指定について

お支払方法について

送料について

配送会社について

その他

お届けサービスのご利用にあたって

本サービスは、弊店よりお迎えいただいた皆さまへ、毎月のフード類を定期的にご自宅に配達するものです。
お迎え日が、8日～22日までの方は、毎月15日に、23日～7日までの方は、毎月1日にご自宅にお品物をお届けいたします。
※初回のみ、お迎えから1か月後になります。

本サービスのご利用にあたっては、以下のご注意事項をお読みになってからご利用ください。

◆ご契約内容が「返信無し配送」の場合、ご案内メールに対して、ご注文又はお休みのご連絡がない場合、自動的にお品物が発送されます。ご契約の変更をご希望の際は、メール、お電話にてお申し出ください。

◆お受取り期限が過ぎ、お品物が配送会社より返送された場合、再配達させていただく際は、取戻配送料（実費）＋送料825円＋代引手数料330円（代金引換のお品物の場合）が加算されます。

＜公開日：2022.9.20＞

◆お届け内容・お届け日時等の変更方法
会員様専用サイトよりご注文 または メール、お電話にてご依頼ください。
※ご注文いただいた場合は、お届け予定内容からの明細差し替えとなりますので、お荷物が複数届くことはございません。

※会員様専用サイトへのご登録・ご注文方法等でご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

※お届け予定日を過ぎ～次のご案内メールまでの間にいただいたご注文につきましては、 お届け日のご指定がない場合、ご準備出来次第発送させていただいております。

※【お取り寄せ商品】は入荷までにお時間がかかる場合があり、お届け日のご希望に添えない事もございます。その場合は、ご注文いただきました商品が全て揃い次第発送させていただきますので、ご了承ください。

＜公開日：2022.9.20＞

◆発送は、毎週月曜日、水曜日、金曜日、土曜日のみとなります。
このため、余裕を持った計画的なご購入をお願いいたします。

◆年末年始は発送をお休みとさせていただきます。

＜更新日：2023.2.4＞

お届けサービスのご契約内容について

お届けサービスのご契約内容は、以下2通りから、お申し込み時にお選びいただいております。

1. 返信無し配送
   ご案内メールに対して、ご注文又はお休みのご連絡がない場合、ご案内お届け日に自動的にご案内商品を発送させていただきます。
2. 返信無しお休み
   ご案内メールに対して、ご注文又はお休みのご連絡がない場合、「お休み扱い」とし、自動的に配送を中止いたします。

※ご契約内容を変更される場合は、その旨お申し出ください。お申し出があった方につきましては、翌月より新しいご契約内容に基づき対応させていただきます。

お届け日時の指定について

本サービスは、お届け日のご指定がなかった場合、ご案内メールに記載のお届け予定日でお手続きをさせていただいております。
お急ぎの場合は必ずお届け日をご指定いただくか、ご連絡ください。（暫くお休みと伺っている方も同様です。）

お支払い方法について

ご注文方法により、お選びいただけるお支払方法が変わります。

◆会員様専用サイトからのご注文・・・クレジットカード、銀行振込、代金後払い、代金引換

◆お電話、メールでのご注文および自動配送・・・代金引換、Paypal決済（ご連絡いただいた方のみ）

送料について

送料及び代引き手数料は、ご購入合計金額に応じて下記のようになります。

商品代金の合計額が税抜5,500円以上ですと、送料、代引き手数料が“無料”となりますので、おまとめいただいてご購入いただければと存じます。
※北海道、沖縄、離島への配送についてはこの限りではありませんので、お問い合わせください。

※会員サイトの価格表示は税込表示になっておりますので、税込6,050円以上で、送料、代引き手数料が“無料”となりますので、ご注意ください。

＜公開日：2022.9.20＞

配送会社について

現在、以下のご注文方法により配送会社を変えております。
※配送会社は予告なく変更する場合がございます。

◆会員様専用サイトからのご注文　　…　ヤマト運輸

◆会員様専用サイト以外からのご注文　　…　佐川急便

＜ご注意とお願い＞

災害や天候不順などにより遅配が発生する場合、配送各社より事前に連絡をいただき、速やかにお客さまへお伝えするようにしておりますが、配送会社より事前連絡が無いこともございます。災害時で遅配のご心配の地域にお住まいのお客さまに付きましては、念のため各社のホームページで遅配発生状況などをご確認ください。

＜公開日：2022.9.20＞

その他

◆ご案内メール受け取りのメールアドレスを変更したい場合は、必ずメール または お電話にてお申し出ください。
会員様専用サイトで登録メールアドレスを変更されても、ご案内メールの送り先アドレスは変更されません。

◆会員様専用サイトがログイン出来ない場合
Chrome8.0以降に伴うCookieの影響でこのような状況が発生している可能性があります。お手数をおかけいたしますが、ご利用されているブラウザやOS等（現在弊店利用のショッピングカートの推奨環境は、OS…iOS 10、iOS 11　ブラウザー…Safari 最新版となっております。）を更新していただき、再度ログインしてお試しください。

＜公開日：2022.9.20＞